5W微信通信分析

5W微信沟通分析

张永恒，高国强，刘俊杰（武汉纺织大学传媒学院，武汉430074）

摘要:随着微信的火热，微信的研究越来越多，但大多数都停留在实际研究中。从传播理论的角度来看，微信研究的学术成就很少。根据微信作为研究对象，根据Harold Lasswell的5W传播模式，全面分析微信通信过程的特点和规律，分析微信的主题，内容，渠道，模式和效果，引导用户。合理使用并促进其发展。

1研究背景5W模式简单分析了前4 W的微信控件，内容，媒体和微信。

微信是腾讯于2011年1月21日推出的网络受众[5];分析微信的流行文化特征，快速将语音信息，视频，图片和文本发送到人际交往和人类思维，支持多人。谈论手机聊天等。一般来说，微信的理论研究成果较少，研究相对简单。

软件。截至2013年1月，微信用户超过3亿，成为移动互联网超级片段，缺乏诚信和系统。

在微信用户不断增长的同时，他们的社交影响力相信媒体技术无论如何都会更新，通信速度也会提高。 “我们的社交”董事总经理Simon肯普正在快速接受《人民日报》，但为了完成一个完整的沟通过程，必然会有记者报道微信预计将来会继续扩大。在国际市场上，以下链接:谁（谁），Saywhat（什么说），Inwhichchan率，有望在这一年中跻身世界五大社交平台之列。微信，和其他新兴的nel（通过什么渠道），Towhom（谁想说），Withwhateffect（与信息传播工具一样，正在改变互联网和媒体行业的未来，但效果）。这是美国学者H拉斯维加斯首次对微信进行了研究，该研究于1948年首次提出，是一个新的探索领域，尤其是通信过程中的五个基本要素，并将按照一定的结构顺序进行。它们以一定角度排列。从现有的微信研究来看，大多数都集中在社会伦理专栏，形成了人们后来称之为5W模式或拉斯维加斯项目的过程伦理和电子商务营销。阶段。式。作者从5W通信模式对微信进行了详细的分析，全部

（1）感知认知，技术分析和观望。本阶段的研究主要是对发射机的分析，通信内容，通信渠道，通信效果和微信在IT方面的感知知识，操作方法的介绍，对功能描述和广播模式。

微信的未来不涉及沟通。例如，探索Mi Chat和微信之间的沟通主体

2可以体验上述差异和联系;在Web2.0下讨论微信的进一步微博

发展和展望未来[2];介绍微信的QR码扫描功能。

2.1更时尚，年轻和亲密

（2）逐步加深生活中的作用。例如，我们讨论微信营销的模式;微信基于QQ平台的应用，继承了QQ平台的特点，比较分析了微博与微信营销的异同;研究五种模式的微信营销[3]和反微信用户功能包括: 1传播主题更准确。因为微信主要是思考。在这个阶段，微信已经在中国流行起来。对于微信研究，它取决于移动平台，如智能手机。因此，手机用户变得越来越具体，他们的分析也越来越深刻。它具有指导意义。家庭的主力，特别是移动QQ用户。截至2012年，手机QQ占据了

（3）研究微信的衍生内容。这一阶段是实践研究和理论基础99.5％的移动IM即时市场份额[6]，智能手机市场研究与研究相结合的阶段，如微信对大学思想政治教育带来的众多提升率有达到90％，为微信增长提供了硬件沃土; 2传播

收到日期: 2014-09-17

基金项目:湖北省自然科学基金项目（2013CFB310）;武汉纺织大学大学生创新创业培训计划（2013）（2013CXZD027,2013CXXL008，

2013CXXL009）

作者简介:张永恒（1993-），男，湖北石首，武汉纺织大学传播学院，本科生，数字媒体研究方向;高国强（1971-），男，湖南常德，武汉纺织大学传媒学院动画系副教授，新媒体研究方向;刘俊杰（1991-），男，陕西西安，武汉纺织大学传媒学院新闻与传播系本科生，网络传播研究方向。

该主题具有年轻和白领学生化的特点。无论是旧的IM QQ，还是新的微信，学生团体和白领都更容易接受和普及。微信的语音对讲模式在年轻人中更受欢迎，其他娱乐功能也被进一步捕捉。这个群体[7]; 3信息与双方关系更密切相关。微信超级核心的功能类似于电话联系的语音对讲功能。无论是来自用户的心理还是习惯，使用语音与双方聊天都会更加密切相关，主要是给亲戚朋友。

2.2基层与精英之间的距离越来越近

在公共账户的帮助下，基层和精英可以在微信世界中进行更密切的沟通，发挥和联系。在打破网络世界精英与基层的相互分工中，微信进一步完善和发展了微博，使双方互动对话的模式就像朋友之间的聊天状态，进一步缩短距离，进一步提高信息互动。 。但是，应该指出的是，无论社会网络如何发展，无论基层与精英之间的关系有多紧密，归根结底，两者之间的差距将永远存在。无论是微博还是微信，总是不可能避免舆论的主角仍然是精英，基层言论将在信息流中被消灭。

2.3沟通的主体从个人转变为社会组织

微信的快速发展和越来越多的成功商业实例使越来越多的企业和社会团体进入微信平台，使得传播的主体逐渐从个人到社会组织转变。通过发布公共微信号的QR码，便于个人用户订阅;通过仔细的用户分组和地理控制，商家消息的准确推送直接指向目标用户。在使用微信传播的社会组织中，媒体和企业都非常活跃。 1个媒体主题。多元化媒体时代已经彻底改变了媒体行业[8]，大众传播工具不断让位于网站。新闻媒体正在积极融入微信，以应对媒体行业带来的挑战。例如，当广播电视节目时，屏幕底部会出现一个QR码，提示观众扫描并添加好友，以便观众可以使用微信实时与节目嘉宾互动，增加节目互动，保持甚至提高评级; 2企业主题。微信关注双方的对话。利用信息推送获得的通信率远远高于微博，并且暴露率远大于微博，这使得微信在企业中越来越受欢迎。

3传播内容分析

对于微信通信的内容，分类标准不同，结果也不尽相同。

表1显示了几个类别，其中一些在下面更详细地讨论。

表1微信通信内容分类

传播内容分类用户生成内容主题非用户生成的内容主题

私人主题，主题主题，兴趣主题

公共主题参与主题公共主题

3.1自言自语的主题内容

自言自语，即与自己说话。它指的是通信主体的日常生活内容记录为他自己的生活琐事和精神状态。本主题不涉及他人，不发表意见，仅仅是自我的记录，内容是用户原创的，而且大多是琐碎的信息。如果用户发布了:，今天天气真的很好，出门去;热的干面条价格太接近了，但味道没变，这样的八卦，信息琐碎，几乎没有价值。但是，如果你遇到同样情绪和经历的接触，或现实生活中的朋友，它可能会在一定范围内传播，但其社会影响并不大。

3.2兴趣主题兴趣主题和自我谈话话题的唯一区别在于它是由用户自己制作的

远程教育

内容。这类信息被用户用来娱乐自己，同时也为浏览信息的其他人带来娱乐。比如搞笑的段落，口号，流行的自嘲嘲讽，占星分析等等，这些看似私密的话题，也可以起到娱乐的作用。

3.3参与主题内容

参与主题是指用户自己制作的公共主题。这种参与主题分为两类。一个是用户自己积极参与社交热点事件，见证热门人物，并随机编写微信来发布它。这个级别主要是产生新闻传播信息。另一个是用户自己对社会热点问题和公众人物的看法或意见。参与该主题的另一种形式是企业微信公众账号。公司经常向微信发布明星等宣传信息，让大多数观众参与企业组织的公益活动或推广超级新业务活动。

3.4公共主题内容

公共主题，主要是热点新闻事件的后续报道转发，权威分析师的评价等，这样的内容在微信中也很丰富，如南方城市的微信公众账号将通过微信推送热点新闻，以及然后出现权威分析师的评价和意见等通过发布链接传递给朋友圈中的其他人。

4传播信道分析

微信的通信渠道，个人用户主要依靠智能手机等无线终端，企业用户主要使用有线运营商的公共平台。在手机上，使用微信客户端登录微信。 iPhone，Android，Symbian，BlackBerry，Win-dowsPhone等不同品牌的手机可以使用微信客户端浏览内容，与联系人交谈，优化通信效果。 。与电脑相比，智能手机的价格略低，便于携带，使用方便，操作简单，功能多样，使微信在硬件上传播优势。

有线电视运营商主要提供给微信公众平台，这是一个为名人，政府，媒体，企业和其他机构提供的合作推广服务。随着明星，商家等继续驻留在微信上，微信的公共平台随着时代的推移而出现，商家可以发布公共微信号二维码，方便个人用户订阅。通过用户分组和地理控制，实现商家消息的准确推送，直接指出目标用户，通过个人关注页面和朋友圈实现品牌的病毒传播。多样化的渠道使用户能够在任何时间和地点以各种方式发布和浏览微信。终端的可访问性极大地增加了具有微博使用条件的用户数量，并扩展了潜在的用户组。终端的便利性允许用户随时发布和检查消息，这有利于增强用户之间的交互，增强用户体验[9]。

5传播模式分析

由于微信是一种新兴的通信行为，它具有多种传播属性，并且由于其不同的通信模式，其传播对象也不同。个人用户，通信对象可以是他们自己，朋友，并且在他们的交流过程中是个人内部的沟通和人际交流以及群体交流。公共账户可以在组织内部或公众中传播。在传播过程中，它是有组织的沟通和大众传播。

5.1个人内部沟通

微信个人用户的个人内部通信模式对应于内容中自我对话主题的传播。当人们遇到日常生活中的困难和障碍等新问题时，当远程教育的行为很难做出判断时，内省思维开始活跃起来[10]。在内省思维的过程中，主体将与社会中其他人可能采取的态度，垂直历史过程中的社会经验和知识积累，以及如何解决问题和适应新情况的决策水平联系起来。通过个人内部沟通。例如，在高校毕业季，毕业生面临散文和求职等问题。此时，以文字和图片的形式向微信发布内部活动，是一种缓解情绪，寻求安慰的渠道。

5.2人际交往

人际交往是人与人之间的信息传播活动。人际交往就像一面反映自我的镜子。它允许其他人充分了解自己，通过自己的评价和态度来了解和掌握自己。微信是一个半开放的平台。成为微信朋友后，我们不仅可以表达想法，还可以在微信朋友圈中表达情感，也可以用于人与人之间的交流。微信中的表扬和评论功能也非常符合人际交往的特点。

5.3组织沟通

组织沟通是指以组织为主体的信息传播活动，包括组织内部沟通和组织间沟通。在微信中，超级明显的表现是在组织外传播信息，如媒体，社会组织，企业公共账户的公共账户推广，广告推送和其他信息推送。由于微信是点对点的，因此公司最好与用户互动并改进产品推广。

5.4小组沟通

微信用户已达3亿多。他们有共同的生活背景，教育经历，爱好，个性等，因此用户和用户将根据个人倾向自发组成一个群体，即微信群。微信中有各种微群，多人聊天以群聊方式进行。由于共同的兴趣和爱好，这种群体沟通更多圈出，熟悉和更好。

5.5大众传播

大众传播是由专业媒体组织利用先进的通信技术和工业化方法对社会普通大众进行的大规模信息生产和传播活动[11]。明星和社会组织使用微信公共账户将信息推送到微信大型会议和个人参与重大社会实践中，以便有关人员能够回复和评论。此时，微信承担了大众传播的功能。即使对于个人用户而言，在发布热点问题时，他们还可以承担大众传播的功能，例如在地震和交通事故等紧急情况下共享诸如及时图片和文本等信息。

6传播效应分析

首先，微信沟通继续打破话语失衡的传统。基于面对面的交流，微信敦促意见领袖和社交媒体放下自己的身体，与普通人站在同一层面进行点对点交流。其次，微信提升了社会透明度。微信公共账户的普遍推广也是社会组织积极寻求舆论表达，进一步实现信息披露，提高透明度的举措。在微信的影响下，普通个人用户与公共平台交谈，积极表达社会组织推动社会建设的意愿。

微信产生的经济效益主要体现在公共平台上。微信是品牌传播的新载体。作为信息发布平台，广告，促销信息，产品推荐等一系列商业活动目前零成本。微信是一种与客户沟通的新工具。在公共平台上，企业通过微信，通过与用户的直接信息沟通，进行积极的互动，不仅增强了企业与用户之间的亲密感，而且缩短了企业与市场的距离。在新技术和新平台的帮助下，微观公益所释放的社会积极能量更加凝聚了慈善共识，体现了社会公平正义。微观公益性不小，已成为人们的共识。根据人民日报舆论监测办公室统计，2012年，微型公益事业引发了40多起大型网络热点事件。例如，微信发起了照顾自闭症儿童的行为，并呼吁整个社会通过微信平台来温暖这些孤独的孩子;新媒体环境促进了传统慈善事业的改革。微观公益事业深深扎根于人民的心中，让更多的网民通过简单，直接，透明的微观公益运作模式，看待慈善事业的发展前景。

至于微信在其他方面的影响，似乎在社会道德建设中已经发出警报。例如，微信中的摇动功能可以帮助用户找到在附近使用相同软件的陌生人，快速将网络关系转换为真实关系，并使在线社交活动更频繁，从而扩展到离线社交活动。出现了许多社会道德问题甚至民事案件。

7结论

结合拉斯维加斯的5W传播理论研究微信，在分析了传播过程的5个要素后，发现在信息传播过程中，:微信填补了传播主体，每个人和社会组织都成为信息的出版者;微信让传播的内容变得更加丰富多彩，沟通和沟通的渠道多样化，带来了前所未有的政治，经济和社会效应。在微信的研究中，旨在从沟通的角度分析沟通过程，理解和分析沟通的特点，引导用户合理使用微信，促进微信的发展。

参考文献:

[1]卢高峰。从微博到微信[J]。年轻记者，2013（6）。

[2]冯海超。微信营销突然爆发出金含量几何[J]。互联网周刊，2012

[3]杨敏。微信对大学生思想政治教育的挑战及应对策略

[J]。思想理论教育，2012（6）。

[4] Party昊祺。从传播学角度解构微信信息传播模型[J]。东南通信，2012（7）。

[5] Alvin。托夫勒。第三波[M]。黄明健，译。北京:中信出版社，2006。

[6]林晓燕。微博受欢迎的学术思想[J]。新闻爱好者，2010（11）。

[7] -G。 H.米德。心中，selfandsociety [M]。 UniversityofChi-cagoPress。 1934年。

[8]郭庆光。交流课程[M]。北京:中国人民大学出版社，1999。